Computadores

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11-inch iPad Air Wi-Fi 512GB – Space Grey
$ 4.594.000
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14-inch MacBook Pro:
$ 10.866.000
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24-inch iMac with Retina 4.5K display: Apple M4 chip with 10-core CPU and 10-core GPU
$ 8.298.000
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Galaxy Tab Ative5 Pro 10.1 5G 6GB128GB
$ 3.608.000
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Galaxy Tab S10 FE Plus Wifi 12gb256gb 13.1 Azul
$ 3.218.000
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Galaxy Tab S10 FE Plus Wifi 12gb256gb 13.1 Gris
$ 3.218.000
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Galaxy Tab S10 FE Wifi 12gb256gb 10.9 Azul
$ 2.535.000
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Galaxy Tab S10 FE Wifi 12gb256gb 10.9 Gris
$ 2.535.000
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Galaxy Tab S10 FE Wifi 8gb128gb 10.9 Azul
$ 2.048.000
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Galaxy Tab S10 FE Wifi 8gb128gb 10.9 Gris
$ 2.048.000
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HP 240RG9 i5-1334U 14 8GBSSD512
$ 2.710.000
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HP Pro Mini 400 G9P i5-14500T16GB512GB SDDWin 11 Pro2x2Vpro Ess1-1-1
$ 3.115.000
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HP Pro SFF 400 G9P i7-1470016GB512GB SDDWin 11 ProWLAN 2×2 Vpro Ent1-1-1
$ 3.857.000
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HP ProOne 440 G9P AiO 24 i7-1470016GB512GB SDDWin 11 Pro2x2Vpro Ess1-1-1
$ 4.552.000
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iMac 24-inch iMac with Retina 4.5K display: Apple M4 chip with 10-core CPU and 10-core GPU
$ 10.471.000
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Portatil Acer A315-59-39GN Intel® Core™ i3-1215U 15.6 FHD Acer ComfyView LED LCD 8GB DDR4(1*8)512SSD Linux (ESHELL) Color Silver
$ 2.034.000
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Protección a Usuarios

Para Saturnotek.com la transparencia durante los procesos de registro, compra, entrega y servicio postventa es lo más importante para tener una relación de confianza con nuestros clientes por eso en cada etapa del proceso contamos con unas políticas respecto al manejo de la información, la cual encontrarás a continuación.

Registro: Como primer paso para el procesamiento de una orden de compra, nuestra página web solicita unos datos básicos del usuario los cuales son tratados de acuerdo a nuestra política de tratamiento de datos y la Ley 1581 de 2012 y su decreto Reglamentario 1377 de 2013.

Compra: La información de tu tarjeta de crédito o débito es cifrada mediante el mejor sistema de protección Secure Sockets Layer (SSL) de 256-bit. Siempre que tu pago haya sido exitoso recibirás una confirmación vía correo electrónico y/o SMS. Los medios de pago aceptados son: Consignación Bancaria, Pago con tarjeta o pago por PSE desde su cuenta bancaria.

Existen diferentes motivos por los cuales un pedido puede no proceder:

Método de pago no aceptado (ej. tarjeta internacional, depósito en cuenta errada.)
No pasaste los filtros de seguridad que realizan a nivel interno.
El banco rechazó la transacción (tarjeta de débito, tarjeta de crédito).
No realizaste el pago dentro del tiempo establecido (Efecty, depósito o Baloto)
Debido a la gran demanda del producto, lamentablemente nos quedamos sin existencia.

Entrega y Cobertura

Realizamos entregas a casi cualquier lugar de Colombia. Sin embargo, hay algunas áreas en donde las paqueterías no tienen cobertura. ¡Pero no te preocupes! Podemos enviar tu producto a otro lugar, intenta con una nueva dirección y finaliza tu compra. Ten en cuenta que el precio del envío está sujeto al valor del producto, las dimensiones del pedido y la ubicación geográfica del destinatario.

Para entregar los productos justo en la dirección que nos indicas, en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible, en satunotek.com utilizamos el servicio de paquetería de la empresa Servientrega, por tal razón luego de efectuada tu compra te enviaremos el numero de guía para que puedas rastrear tu pedido y su llegada a su destino.

Respecto a la factura, la misma será enviada de manera electrónica al correo que fue registrado en la compra, una vez haya sido confirmado el pago del pedido.

Servicio Posventa

Luego de la compra el usuario tendrá a su disposición el acceso a su cuenta dentro de Saturnotek.com para ver el estado del pedido y desde allí también podrá solicitar asistencia por medio del chat de servicio al cliente. Adicionalmente dentro de la pagina también podrá enviar sus PQR al correo info@silverlight.com.co en cualquier momento para que Saturnotek.com les dé respuesta oportuna.

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